자주 찾는 질문

  • A
    후후 최근기록에서 원하는 기록만 보고 싶다면, 최근기록 화면 > 오른쪽 상단 버튼 > "기록별 보기" 를 클릭 후 "최근기록 옵션" 팝업창에서 보고 싶은 항목을 선택하면 해당 내역만 모아서 보실 수 있습니다.
  • A

    "공유정보"란 수신받은 번호(모르는 번호)에 대해 내용을 등록하면 다른 후후이용자와 함께 정보를 공유하는 기능입니다.

    등록한 공유정보와 함께 등록자의 휴대번호 끝 4자리(예:1**4)만 표시되며 다른 정보는 전혀 공개되지 않습니다.

  • A

    스팸신고가 있는 번호더라도 "안심번호"로 등록하면 본인에게는 스팸번호로 인식되지 않으며, 모르는 번호(저장되지 않은 번호)만 안심번호로 등록할 수 있습니다.

    <안심번호 등록 방법>
    - 후후 최근기록 목록에서 번호 클릭 > 안심등록(or 돋보기 클릭 후 메뉴 이용)
    - 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 차단관리 > 차단기록/차단번호에서 번호 클릭 > 안심등록

    안심번호로 등록한 번호는 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 등록번호관리 > 안심번호에서 확인할 수 있습니다.

  • A

    Apple의 iOS에서는 Google, Yahoo 등 Exchange 형식의 계정 연락처에 대해 그룹 관리/동기화 기능을 지원하지 않습니다.

    따라서 아이폰 연락처를 Exchange 형식의 계정 연락처로 연동하여 사용하고 계신다면, 다른 서비스를 이용하여 생성된 그룹은 보일 수 있으나 후후 앱 연락처의 그룹에서 그룹 관리 기능을 정상적으로 사용할 수 없습니다.

  • A

    다음과 같은 순서로 현재 상태를 체크해 보세요.

    1) 후후 앱이 전화에 접근 가능하도록 설정되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
    - [iOS 10] 아이폰 '설정' 열기 > 전화 > 전화 차단 및 ID > '후후' 를 활성화
    - [iOS 11] 아이폰 '설정' 열기 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인 > '후후' 를 활성화

    2) 후후 앱에서 제공하는 번호 정보를 최신 정보로 업데이트 해주세요.(1일 1회 권장)
    - 후후 앱 실행 > '번호 ID' 탭 > '최신정보 업데이트' 를 선택

    3) (KT 이용자 한정) "실시간 발신자 정보 표시" 기능을 사용해보세요.
    통신사 무료 부가서비스인 '후후스팸알림'을 가입하시면, 실시간으로 업데이트 되는 번호정보를 확인하실 수 있습니다.
    ※ 후후 앱과 함께 사용하면 높은 시너지 효과를 누리실 수 있습니다.
    - 후후 앱 실행 > '더보기' 탭 > 일반 설정 > 실시간 발신자 정보 표시 > 가입/해지 하기 > 부가서비스 가입

  • A

    '실시간 발신자 정보 표시' 는 모르는 번호의 전화 발신자 정보를 실시간으로 표시하는 통신사 무료 부가서비스입니다.

    현재는 KT 통신사 이용자만 이용이 가능하며, 무료 부가서비스인 '후후스팸알림' 이 제공되고 있습니다.

    <가입 및 해지방법>
    - 후후 앱(v2.4.0 이상) 실행 > '더보기' 탭 > 일반 설정 > '실시간 발신자 정보 표시' 를 통해 가입 또는 해지
    ☞ KT 통신사 이용자에게만 해당 메뉴가 표시됩니다.

  • A

    애플은 타사 서비스에서 통화 및 문자기록에 접근하는 것을 허용하지 않고 있습니다.

    따라서 현재는 후후 앱을 통해 발신한 전화 기록만 후후 키패드 상단에 '최근기록' 으로 표시하고 있습니다.
    ☞ 후후 앱을 통해 발신한 전화 기록이 있어야만 해당 메뉴가 표시됩니다.

    최근기록을 표시할 수 있는 방안을 찾기 위해 노력하고 있으니 양해를 부탁드립니다.

  • A
    후후 앱을 통해 발신한 전화 기록이 있다면, '키패드' 탭 > 최근기록 > '편집' 메뉴로 삭제하실 수 있습니다.
  • A

    아이폰은 애플의 정책 상 타사 서비스에서 문자메시지를 차단할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.

    따라서 후후 앱에서 차단번호로 등록하면 수신된 전화만 차단이 되고, 문자 메시지는 아이폰을 iOS 11 로 업데이트 하시면 후후에서 제공하는 '스팸 메시지 필터링' 기능을 이용하실 수 있습니다.

    이 기능을 이용하시면, 본인이 차단한 번호 외에도 모르는 번호로부터 수신되는 스팸성 메시지를 후후가 자동으로 '정크' 메시지함 으로 분류합니다.

    또한, 고급 옵션을 사용하시면 키워드, 시작번호를 등록하거나 이미지 메시지 필터링을 설정하는 등 이용자가 직접 필터링 조건을 설정하실 수 있습니다.

    '정크' 메시지함 으로 분류된 메시지는 도착 알림이 실행되지 않으므로 차단과 동일한 효과를 누릴 수 있습니다. (이메일의 스팸메일함과 유사)

    <스팸 메시지 필터링 설정방법_iOS 11 이상 지원>
    아이폰 '설정' 열기 > 메시지 > 알 수 없는 연락처 및 스팸 > '후후' 를 활성화

  • A

    '스팸 메시지 필터링' 은 스팸 문자 메시지를 후후 앱을 통해 자동으로 아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함(스팸 메시지함) 으로 분류해주는 기능입니다.

    아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함 으로 분류된 메시지는 메시지 도착 알림이 실행되지 않으므로, 차단과 동일한 효과를 누릴 수 있습니다.(스팸 이메일함과 유사)

    아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함 으로 분류되는 메시지는 다음과 같습니다.
    1) 후후 앱에서 내가 직접 차단한 번호
    - 후후 앱 > '더보기' 탭 > '차단관리' 에 등록된 번호(단, 연락처에 저장된 번호는 제외)
    2) 후후 이용자 스팸신고가 많은 번호
    3) 이용자가 직접 설정한 고급 필터링 옵션
    ※ 후후 앱 > '더보기' 탭 > '메시지필터링' > 고급 필터링 옵션
    - 키워드 필터링 : 등록한 키워드가 포함된 메시지
    - 시작번호 필터링 : 등록한 번호로 시작하는 번호
    - 이미지 메시지 필터링 : 문자 내용 없이 이미지파일만 수신되는 메시지

    <설정방법_iOS 11 이상 지원>
    아이폰 '설정' 열기 > 메시지 > 알 수 없는 연락처 및 스팸 > '후후' 를 활성화