위험 전화 알림 시 보호자의 정확하고 신속한 조치를 위해, 피보호자의 통화 중 대기 서비스(무료) 가입을 권장하고 있습니다.
모바일 기기에서 지역번호 없이 114(무료)로 연결하시거나, 이용 중이신 통신사 고객센터 번호를 확인하시어 서비스 신청 가능합니다.
▶ SKT 고객센터 02-1599-0011 (유료)
▶ KT 고객센터 1588-0010 (유료)
▶ LG U+ 고객센터 1544-0010 (유료)
후후를 설치하였다고 하여 자동으로 수신된 번호를 차단하지 않습니다.
후후이용자 본인이 직접 번호를 차단하거나 차단설정을 한 경우에만 차단이 됩니다.
후후에서 차단되고 있다면 "차단기록" 에서 차단된 내역을 확인하실 수 있습니다. ※ 차단번호 해제는 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > "차단관리" 에서 해제하면 됩니다.(or 돋보기 클릭 후 메뉴 이용) - [차단기록] 에서 수신된 차단번호를 클릭하여 '안심등록' 혹은 '차단해제' 버튼을 이용 - [차단번호] 에서 차단번호로 등록된 번호가 있다면 '삭제' 메뉴(오른쪽 상단 ፧버튼)을 이용 - [차단설정] 에서 항목별 차단을 설정하였다면 본인의 상황에 맞게 설정 변경
※ 모든 수신전화가 차단되고 거절된 전화 알림이 뜬다면!! 후후 알림창 모드가 [극장] 혹은 [회의]로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인 바랍니다. - 스마트폰 상단 상태바의 후후 알림창 모드를 기본모드로 변경 - 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 일반 설정 > '알림창 모드 설정' 확인
후후의 '차단기록'에 수신된 내역이 없다면 스마트폰 또는 타사 어플의 차단설정을 확인해보시기 바랍니다.
후후 전화와 문자 알림창은 각각 설정을 하실 수 있습니다.
1. 전화 알림창 설정 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 전화 알림 > 후후 알림창에 표시를 클릭하여 이용자님의 상황에 맞게 설정하면 됩니다.
* 전화 알림창 설정 변경 가능 : 전화 수/발신 시, 통화 종료시 시, 부재중 전화 시, 전화 수신창 실행 시간, 전화 수신창 위치
2. 문자 알림창 설정 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 문자 알림 에서 알림창 실행 및 시간 등 설정을 하실 수 있습니다.
* 문자 알림창 설정 변경 가능 : 문자 알림창 실행, 문자 알림창 실행 시간, 문자 내용 표시, URL 문자 스미싱 탐지
스마트폰의 "배터리 최적화 기능" 으로 인해 후후 앱이 정상적으로 실행이 되지 않는 것으로 확인이 되었습니다.
사용하는 스마트폰 설정에서 "앱절전 기능" 혹은 "배터리 최적화 기능" 이 있는 경우 발생될 수 있습니다.
다음과 같이 스마트폰 설정을 부탁 드립니다. (해당 현상이 주로 발생하는 삼성제조사 기기를 중심으로 작성하였습니다.)
1. 스마트폰 기기 내의 설정 > 배터리 > 앱 절전 > 상세정보 > 후후 앱을 클릭 > "자동절전" 을 "절전 안함" 으로 변경
2. 후후 앱을 꼭!! 다시 한번 실행하여 주시기 바랍니다.
3. 안드로이드 마시멜로(6.0.X) 버전 이상 이용자는 아래 내용을 추가 확인 후 이용해 주시기 바랍니다. ① 스마트폰 설정 > 애플리케이션 관리 > 애플리케이션 관리자 화면 - 우측 상단 '더보기' > 다른앱 위에 표시되는 앱 > 후후 '허용' - 목록에서 후후어플 클릭 > "권한" 에서 모든 권한을 사용 ② 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 일반 설정 > "배터리 최적화 제외" 설정
※ 별도로 배터리 및 최적화 기능 어플을 설치하였을 경우도 동일한 현상이 발생될 수 있으니 설치한 어플에서도 후후를 제외시켜주시기 바랍니다.
현재는 삼성/LG 일부 기종, 안드로이드 OS 7.0(누가) 버전 이상부터 후후 기본전화(전체화면) 설정 시 영상통화가 지원됩니다(후후를 최신버전으로 업데이트 해주세요)
※ 삼성기종 지원 스마트폰 - 갤럭시 S6, S6 엣지, S6 엣지 플러스 - 갤럭시 S7, S7 엣지 - 갤럭시 S8, S8 플러스 - 갤럭시 A3 2016 - 갤럭시 A5 2016 - 갤럭시 A7 2016 - 갤럭시 J3 2017 - 갤럭시 J5 2017 - 갤럭시 J7 2017 - 갤럭시 노트5 - 갤럭시 노트FE(노트7리퍼폰) - 갤럭시 노트8 - 갤럭시 A6 2018, A6+ 2018 - 갤럭시 A7 2018 - 갤럭시 노트9 - 갤럭시 S10
※ LG기종 지원 스마트폰 - Q8(LGM-X800) - G6(LGM-G600) - G5(LG-F700) - K10(LGM-K121) - K7(LGM-K120) - X600(LGM-X600) - X4+ 2018(LM-X410/LM-X415) - V20(LG-F800) - X401(LGM-X301) - Fortune(LGM-X100) - X500(LGM-X320) - V30(LGM-V300) - Q7(LM-Q725) - Q7+(LM-Q720) - Q8(LM-Q815) - X5(LM-X510)
그 외 기종에서 후후를 기본전화로 사용하신다면 스마트폰 제조사 정책으로 인해 안타깝게도 영상통화가 지원되지 않습니다
영상통화를 원하신다면 후후 기본전화를 해제하여 후후 알림창으로 이용해 주셔야 합니다.
<후후 기본전화 해제 방법> 1. 지원이 안되는 삼성/LG 기종인 경우 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 전화알림 > "후후 알림창에 표시" 를 OFF에서 ON으로 설정
2. 그 외 기종인 경우 스마트폰 설정 > 앱 설정 > 기본앱 > 전화앱을 후후가 아닌 '연락처' 혹은 '주소록'으로 변경
※후후 기본전화 해제 방법 자세히 보러가기
※ 기존 "네이비" 테마는 현재 "기본테마" 이며, 그 외 테마를 설정하셨던 분들은 업데이트 시 기본테마(네이비)로 설정이 되오니 새롭게 테마를 선택하여 주시기를 양해 부탁 드립니다...(_ _)
후후테마 변경 방법은 다음과 같습니다.
1. 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 후후테마 2. 후후테마 설정에서 원하는 테마 선택 3. 선택한 테마 "다운로드" 하기 4. 선택한 테마 다운로드 후 "적용하기" 5. 적용된 테마는 키패드 화면으로 이동되어 확인됨 "후후테마" 메뉴에서도 적용된 테마 확인이 가능합니다. 적용된 테마는 후후 앱과 후후 알림창에서 동일하게 적용 됩니다.
후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 일반 설정 > 알림창 모드 설정 클릭 > "알림창 모드" 를 설정하면 스마트폰 화면 상단 상태바에 후후 아이콘이 보이게 됩니다. 손가락으로 스마트폰 화면 상단을 아래 방향으로 끌어내리면 후후 알림창 모드가 설정되어 있는게 보이고, "기본모드" 로 세팅됩니다. - 운전모드 : 부재중, 통화종료, 문자 알림창이 5초 후 자동으로 종료됩니다.
- 회의모드 : 전화 수신 시 거절메시지를 자동으로 전송합니다.
- 극장모드 : 벨소리가 진동 모드로 변경되고, 전화 수신 시 거절메시지를 자동으로 전송합니다.
- 미사용 : 기본모드로 설정이 되면서 상태바에서는 노출되지 않습니다.
※ 거절메시지 전송은 기본 SMS 기능을 이용하며, 후후 알림창 모드 설정에서 거절메시지 문구 추가 및 수정을 하실 수 있습니다.
후후의 "위젯" 에도 후후 알림창 모드를 추가하였으니 편하게 이용하시길 바랍니다~ ^ ^
※ 상태바, 위젯 동시 설정을 하였다면 모드 변경 시 동일하게 적용됩니다.
부재중 전화가 수신되었을 때, 후후 어플 아이콘에 부재중 전화 횟수 표시가 불편하다면 다음과 같이 설정을 해제하시면 됩니다.
후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 일반설정 > "앱 아이콘에 부재중 전화 표시" 를 OFF로 변경
참고로 안드로이드 오레오(8) 이상에서 후후를 기본전화로 사용하고 있다면 후후 앱 아이콘에서만 부재중전화 횟수 표시가 됩니다.
후후 앱에서 "부재중 전화 후후에서 확인하기" 기능이 설정되어 있다면, 휴대폰 상단 알림에서 부재중 전화 클릭 시 후후 앱의 최근기록에서 확인하실 수 있습니다.
부재중 전화 확인이 불편하다면 아래 설정을 해제하여 주시기 바랍니다. 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 ☰버튼) > 일반설정 > "부재중 전화 후후에서 확인" 설정을 ON 에서 OFF로 변경
참고로 안드로이드 오레오(8) 이상에서 후후를 기본전화로 사용하고 있다면 부재중 전화 알림 클릭 시 후후 앱의 최근기록으로 연동됩니다.