자주 찾는 질문

  • A

    후후 앱 실행 시 시작화면을 원하는 화면으로 선택하려면, 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 일반설정 > "앱 시작화면 선택" 에서 설정할 수 있습니다.
    마지막으로 사용한 화면을 시작으로 하려면 "사용 안함" 으로 설정하면 됩니다.

    시작 화면을 늘 키패드로 하고 싶다면 "키패드" 를 선택하면 됩니다(혹은 최근기록, 연락처, 검색).

  • A

    후후 앱에서 통화녹음을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 후후 최근기록에서 통화녹음 확인 방법
    - 최근기록 목록과 상세화면 하단 기록에서 "통화녹음" 아이콘 클릭

    2. 전체 통화녹음 확인 방법
    ① 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 일반설정 > 편의기능 > 통화녹음 > "통화녹음 목록 바로가기" 에서 확인

    ② 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 마이후후(상단 이메일 계정 클릭) > "녹음 목록" 에서 확인

    통화녹음 원본 파일은 스마트폰의 내폴더 > WHOWHO 폴더 안에서 저장된 파일을 확인하실 수 있습니다.

  • A

    <통화녹음 설정>
    후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 일반설정 > 편의기능 > "통화녹음" 에서 설정 후 전화 수/발신시 후후 통화녹음 버튼을 클릭하여 녹음을 하거나 자동으로 통화를 녹음하실 수 있습니다.

    통화를 종료하거나 녹음버튼 닫기 또는 녹음버튼 일시정지 할 경우 녹음은 종료됩니다.

    ※ 통화녹음 미지원 단말의 경우 해당 버튼이 노출되지 않습니다.

    1. 통화 자동녹음 설정
    ① 모든통화
    - 전화 수/발신 시 통화 연결된 모든 전화 녹음
    ② 선택한 전화번호만
    - 전화 수/발신 시 자동녹음 전화번호 목록에 등록된 통화 연결된 전화만 녹음

    ※ 선택한 전화번호 리스트는 계정을 등록한 후후 이용자만 동기화가 가능하오니 꼭!! 계정을 등록하시기를 권장합니다~

    2. 자동녹음 전화번호
    하단의 + 버튼을 클릭 후 연락처, 최근기록, 번호직접등록을 통해 "자동녹음 전화번호" 목록에 추가된 전화번호만 전화 수/발신 시 통화연결이 되면 자동 녹음이 됩니다.

    3. 통화녹음 확인
    - 통화녹음 설정 > 통화녹음 목록 바로가기
    - 최근기록 목록 또는 상세화면
    - 마이후후 > 녹음 목록
    - 통화녹음 후 상태바의 통화녹음 알림

    ※ 통화녹음 알림이 불편한 분들은 후후 어플 내 통화녹음 설정 > "통화녹음 저장 알림" 을 해제하여 주시기 바랍니다.

    <후후 통화녹음 시 주의사항>
    - 다른 녹음 어플과 함께 사용 시 녹음되지 않습니다.
    - 전화 수/발신 시 상대방과 통화연결이 된 전화만 녹음이 됩니다.
    - 스마트폰의 용량이 충분하지 않으면 녹음 되지 않습니다(500MB 이하).
    - 해외 기종일 경우 단말기 특성으로 인해 통화녹음이 지원되지 않을 수 있습니다.
    - 스마트폰 > 내파일 > WhoWho폴더 안에 원본 통화녹음 파일명을 수정 or 삭제하면 후후 통화녹음 목록에서 불러올 수 없거나 실행이 되지 않습니다.

  • A

    후후 어플에서 번호를 차단하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. 후후 수신알림창에서 "즉시차단" 기능 이용(단, 모르는 번호에만 적용)

    2. 후후 문자알림창 및 종료/부재알림창에서 "차단하기" 버튼 이용

    3. 후후 최근기록 목록에서 전화번호 클릭 후 "차단하기" 버튼 이용(or 돋보기 클릭 후 메뉴 이용)

    4. 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 차단관리 > "차단설정" 에서 본인의 상황에 맞게 항목별 차단 설정

  • A

    후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 차단관리 > "차단설정" 메뉴에서 스팸 관련 차단을 설정하였다면 스팸 신고가 있는 번호는 차단 됩니다.

    따라서 은행/카드사 등과 같은 번호들에 스팸기록이 있다면 차단될 수 있으며, 본인에게 필요한 번호라면 "안심등록" 버튼을 클릭하여 차단되지 않도록 설정해주세요.

  • A
    후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 차단관리 > 차단설정 > "시작번호 차단" 에서 070 숫자를 입력하면 070으로 시작하는 번호를 차단할 수 있습니다.
  • A

    차단된 번호로 전화 수신 시 자동으로 수신거절되며, 후후의 차단 알림 설정 시 스마트폰 상단 상태바에만 수신여부를 알려줍니다.

    수신 차단된 내역은 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 차단관리 > 차단기록에서 확인하실 수 있습니다.

  • A
    후후는 무선인터넷 기반 검색서비스로 전화 수신 시 해당 번호가 스팸인지 아닌지 확인하기 위해 후후 서버로 접속하여 검색을 하게 됩니다. 그 사이 1~2회 정도 벨이 울릴 수 있습니다.
  • A

    기기차단은 스마트폰에서 차단된 번호로 후후의 차단번호 목록에서만 보일 뿐 어플에서는 삭제되지 않습니다.

    스마트폰 통화 설정의 수신거절목록에서 차단된 번호를 삭제하시기 바랍니다.

  • A

    후후를 설치하였다고 하여 자동으로 수신된 번호를 차단하지 않습니다.

    후후이용자 본인이 직접 번호를 차단하거나 차단설정을 한 경우에만 차단이 됩니다.

    후후에서 차단되고 있다면 "차단기록" 에서 차단된 내역을 확인하실 수 있습니다.

    ※ 차단번호 해제는 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > "차단관리" 에서 해제하면 됩니다.(or 돋보기 클릭 후 메뉴 이용)
    - [차단기록] 에서 수신된 차단번호를 클릭하여 '안심등록' 혹은 '차단해제' 버튼을 이용
    - [차단번호] 에서 차단번호로 등록된 번호가 있다면 '삭제' 메뉴(오른쪽 상단 버튼)을 이용
    - [차단설정] 에서 항목별 차단을 설정하였다면 본인의 상황에 맞게 설정 변경

    ※ 모든 수신전화가 차단되고 거절된 전화 알림이 뜬다면!!
    후후 알림창 모드가 [극장] 혹은 [회의]로 설정되어 있는 것은 아닌지 확인 바랍니다.
    - 스마트폰 상단 상태바의 후후 알림창 모드를 기본모드로 변경
    - 후후 앱 실행 > 더보기(왼쪽 상단 버튼) > 일반 설정 > '알림창 모드 설정' 확인

    후후의 '차단기록'에 수신된 내역이 없다면 스마트폰 또는 타사 어플의 차단설정을 확인해보시기 바랍니다.