공지사항

후후 AOS 개인정보처리방침 변경 안내

2023-11-10

후후 서비스를 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 개인정보처리방침 개정에 대한 안내를 드리오니 아래의 개정내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.


1. 개정 일정

- 시행일자 : 2023년 11월 20일


2. 주요 변경 사항

- 개인정보 수집/이용 목적을 명확한 표현으로 수정

- 신규 서비스 개인정보 수집항목 및 방법 추가

- 개인정보 처리 위탁에 관한 사항 현행화 및 제공항목 명시

- 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 추가

- 마케팅/광고 개인정보 보유 및 이용 기간의 내용 및 수집항목 수정

- 개인위치정보의 처리 조항 현행화

- 「개인정보 보호법 제39조의6」 개인정보 유효기간제 폐지에 따른 조항 삭제

- 조항 삭제에 따른 조항 번호 수정


3. 변경 세부내용

1) 개인정보 수집/이용 목적을 명확한 표현으로 수정

변경 전 :

2. 개인정보의 수집/이용 목적

“회사”는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시 이용자에게 사전동의를 구합니다.

목적 내용
“서비스” 회원가입 및 관리

- 회원 가입의사 확인

- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증

- 회원자격 유지 및 관리

- 서비스 부정이용 방지 등

재화 또는 서비스 제공

- 서비스 제공

- 콘텐츠 제공

- 본인인증 등

민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인

- 민원사항 확인

- 사실조사를 위한 연락ㆍ통지

- 처리결과 통보 등

마케팅/광고

- 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공

- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

- 서비스의 유효성 확인

- 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

- 제3자(KT그룹사, 협력사, 제휴사 등)의 상품/서비스/혜택에 대한 개인맞춤 추천

- 정보 제공과 안내, 할인제도와 소개ㆍ가입의사 확인

- 리텐션, 이벤트 안내 등 마케팅

- 고객 세분화

- 선호도ㆍ라이프스타일ㆍ사회적관계 추정

- 우량 등급 고객 선정의 목적으로 개인정보를 처리 등

변경 후 :

2. 개인정보의 수집/이용 목적

“회사”는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시 이용자에게 사전동의를 구합니다.

목적 내용
“서비스” 회원가입 및 관리

- 회원 가입의사 확인

- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증

- 회원자격 유지 및 관리

- 서비스 부정이용 방지

재화 또는 서비스 제공

- 서비스 제공

- 콘텐츠 제공

- 본인인증

민원사무 처리

- 민원인의 신원 확인

- 민원사항 확인

- 사실조사를 위한 연락ㆍ통지

- 처리결과 통보

마케팅/광고

- 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공

- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

- 서비스의 유효성 확인

- 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

- 제3자(KT그룹사, 협력사, 제휴사 등)의 상품/서비스/혜택에 대한 개인맞춤 추천

- 정보 제공과 안내, 할인제도와 소개ㆍ가입의사 확인

- 리텐션, 이벤트 안내 등 마케팅

- 고객 세분화

- 선호도ㆍ라이프스타일ㆍ사회적관계 추정

- 우량 등급 고객 선정의 목적으로 개인정보를 처리


2) 신규 서비스 개인정보 수집항목 및 방법 추가

변경 후 : (신설)

3. 수집하는 개인정보의 수집 항목 및 방법

“회사”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 수집항목

목적 내용
모바일 쿠폰 저장 서비스 제공

선택: 쿠폰이미지, 쿠폰유효기간, 쿠폰상품명


3) 개인정보 처리 위탁에 관한 사항 현행화 및 제공항목 명시

변경 전 :

4. 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항

“회사”는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체 위탁업무내용 보유 및 이용기간
한국모바일인증 본인확인 200일
㈜디비엠웍스 FDS 정보시스템 유지/보수 처리목적 달성시 또는 위탁계약 종료시까지
이아이씨엔 콜센터 시스템 위탁계약 종료시까지
케이뱅크 계좌번호 정보조회 처리목적 달성시 또는 위탁계약 종료시까지
㈜비피엠지 블록체인 전자지갑 운영 관리 회원탈퇴 시 까지

변경 후 :

4. 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항

“회사”는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체 위탁업무내용 개인정보 제공항목 보유 및 이용기간
한국모바일인증 본인확인 이름, 휴대전화번호, 성별, 생년월일, 내·외국인 여부 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
㈜비피엠지 블록체인 전자지갑 운영 관리 암호화된 회원 식별번호(UUID) 서비스 동의철회 또는 회원탈퇴시까지
케이뱅크 계좌번호 정보조회 계좌번호 처리목적 달성시 또는 위탁계약 종료시까지
㈜폴렉스존 콜센터 업무 수행 전화번호 위탁계약 종료시까지

4) 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 추가

변경 후 : (신설)

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

“회사”는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자 제공하는 정보 정보제공 목적 보유 및 이용기간
The-K예다함상조㈜ 생명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소 상조서비스 제공 서비스 이용종료 시

5) 마케팅/광고 개인정보 보유 및 이용 기간의 내용 및 수집항목 수정

변경 전 :

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

구분 내용 수집항목 이유/근거 보유 및 이용기간
마케팅/광고 필요시 개인정보 수집 이메일, 전화번호 이용자 동의 이용종료/회원탈퇴시

변경 후 :

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

구분 내용 수집항목 이유/근거 보유 및 이용기간
마케팅/광고 필요시 개인정보 수집 이메일, 전화번호, 성명, 생년월일, 성별 이용자 동의 이용종료/회원탈퇴시

6) 개인위치정보의 처리 조항 현행화

변경 전 :

  • 가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

    회사는 위치정보 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집‧이용‧제공하며, 제3조에서 고지한 기간 내에서 보유합니다.
  • 다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

    회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기하며, 파기 절차와 그 방법은 제5조에서 고지한 내용을 따릅니다.
  • 바. 개인위치정보 보호 업무 담당부서 및 위치정보관리책임자: 제14조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

변경 후 :

  • 가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

    회사는 위치정보 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집‧이용‧제공하며, 제7조의 나목에서 고지한 기간 내에서 보유합니다.
  • 다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

    회사는 회원탈퇴 등 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기하며, 파기 절차와 그 방법은 제11조에서 고지한 내용을 따릅니다.
  • 바. 개인위치정보 보호 업무 담당부서 및 위치정보관리책임자: 제13조 개인정보 보호책임자에 관한 사항


7) 「개인정보 보호법 제39조의6」 개인정보 유효기간제 폐지에 따른 조항 삭제

변경 전 :

8. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관

  • 가. “회사”는 관련 법령에 의거하여 휴면 회원의 개인정보를 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장ㆍ관리합니다.
    - 시행일자 : 2020년 8월 20일
    - 관련법령 : 개인정보 보호법 제39조의6 및 동법 시행령 제48조의 5
  • 나. 다음 조건을 모두 만족하는 경우에 휴면 회원으로 전환됩니다.
    - 서비스 이용 이력이 1년이상 없는 회원
    - 서비스 로그인 이력이 1년 이상 없는 회원
    - 1:1문의 이력이 1년 이상 없는 회원
  • 다. “회사”는 휴면 계정 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자메세지, 서면 등으로 이용자에게 알립니다.
  • 라. 휴면 계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면 계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면 회원이 서비스 로그인, 1:1문의 등 서비스를 재이용하는 경우 휴면 회원은 일반 회원으로 자동 복구되어 정상적인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 마. 휴면 회원으로 전환 후 2년 이상 경과할 경우 탈퇴 처리되며, [제 6조 개인정보의 처리 및 보유 기간]에 따른 보유 및 이용기간이 경과되면 개인정보가 삭제 처리됩니다.

변경 후 : (삭제)


8) 조항 삭제에 따른 조항 번호 수정

9조 → 8. 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리와 그 행사방법

10조 → 9. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

11조 → 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

12조 → 11. 개인정보의 파기에 관한 사항

13조 → 12. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

14조 → 13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

15조 → 14. 개인정보 열람청구에 관한 사항

16조 → 15. 권익침해 구제방법

17조 → 16. 추가적인 이용ㆍ제공 판단기준

18조 → 17. 개인정보 처리방침의 변경


4. 이의 제기 및 관련 문의

1) 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 후후앱 고객센터(1:1 문의)로 문의하여 주시기 바랍니다.

2) 본 개정에 동의하지 않으시는 경우 거부의 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있습니다.


후후는 앞으로도 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.


후후팀 드림

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