다음과 같은 순서로 현재 상태를 체크해 보세요.
1) 후후 앱이 전화에 접근 가능하도록 설정되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. - [iOS 10] 아이폰 '설정' 열기 > 전화 > 전화 차단 및 ID > '후후' 를 활성화 - [iOS 11] 아이폰 '설정' 열기 > 전화 > 전화 차단 및 발신자 확인 > '후후' 를 활성화
2) 후후 앱에서 제공하는 번호 정보를 최신 정보로 업데이트 해주세요.(1일 1회 권장) - 후후 앱 실행 > '번호 ID' 탭 > '최신정보 업데이트' 를 선택
3) (KT 이용자 한정) "실시간 발신자 정보 표시" 기능을 사용해보세요. 통신사 무료 부가서비스인 '후후스팸알림'을 가입하시면, 실시간으로 업데이트 되는 번호정보를 확인하실 수 있습니다. ※ 후후 앱과 함께 사용하면 높은 시너지 효과를 누리실 수 있습니다. - 후후 앱 실행 > '더보기' 탭 > 일반 설정 > 실시간 발신자 정보 표시 > 가입/해지 하기 > 부가서비스 가입
'실시간 발신자 정보 표시' 는 모르는 번호의 전화 발신자 정보를 실시간으로 표시하는 통신사 무료 부가서비스입니다.
현재는 KT 통신사 이용자만 이용이 가능하며, 무료 부가서비스인 '후후스팸알림' 이 제공되고 있습니다.
<가입 및 해지방법> - 후후 앱(v2.4.0 이상) 실행 > '더보기' 탭 > 일반 설정 > '실시간 발신자 정보 표시' 를 통해 가입 또는 해지 ☞ KT 통신사 이용자에게만 해당 메뉴가 표시됩니다.
애플은 타사 서비스에서 통화 및 문자기록에 접근하는 것을 허용하지 않고 있습니다.
따라서 현재는 후후 앱을 통해 발신한 전화 기록만 후후 키패드 상단에 '최근기록' 으로 표시하고 있습니다. ☞ 후후 앱을 통해 발신한 전화 기록이 있어야만 해당 메뉴가 표시됩니다.
최근기록을 표시할 수 있는 방안을 찾기 위해 노력하고 있으니 양해를 부탁드립니다.
아이폰은 애플의 정책 상 타사 서비스에서 문자메시지를 차단할 수 있는 기능은 제공하지 않습니다.
따라서 후후 앱에서 차단번호로 등록하면 수신된 전화만 차단이 되고, 문자 메시지는 아이폰을 iOS 11 로 업데이트 하시면 후후에서 제공하는 '스팸 메시지 필터링' 기능을 이용하실 수 있습니다.
이 기능을 이용하시면, 본인이 차단한 번호 외에도 모르는 번호로부터 수신되는 스팸성 메시지를 후후가 자동으로 '정크' 메시지함 으로 분류합니다.
또한, 고급 옵션을 사용하시면 키워드, 시작번호를 등록하거나 이미지 메시지 필터링을 설정하는 등 이용자가 직접 필터링 조건을 설정하실 수 있습니다.
'정크' 메시지함 으로 분류된 메시지는 도착 알림이 실행되지 않으므로 차단과 동일한 효과를 누릴 수 있습니다. (이메일의 스팸메일함과 유사)
<스팸 메시지 필터링 설정방법_iOS 11 이상 지원> 아이폰 '설정' 열기 > 메시지 > 알 수 없는 연락처 및 스팸 > '후후' 를 활성화
'스팸 메시지 필터링' 은 스팸 문자 메시지를 후후 앱을 통해 자동으로 아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함(스팸 메시지함) 으로 분류해주는 기능입니다.
아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함 으로 분류된 메시지는 메시지 도착 알림이 실행되지 않으므로, 차단과 동일한 효과를 누릴 수 있습니다.(스팸 이메일함과 유사)
아이폰 메시지 앱의 '정크' 메시지함 으로 분류되는 메시지는 다음과 같습니다. 1) 후후 앱에서 내가 직접 차단한 번호 - 후후 앱 > '더보기' 탭 > '차단관리' 에 등록된 번호(단, 연락처에 저장된 번호는 제외) 2) 후후 이용자 스팸신고가 많은 번호 3) 이용자가 직접 설정한 고급 필터링 옵션 ※ 후후 앱 > '더보기' 탭 > '메시지필터링' > 고급 필터링 옵션 - 키워드 필터링 : 등록한 키워드가 포함된 메시지 - 시작번호 필터링 : 등록한 번호로 시작하는 번호 - 이미지 메시지 필터링 : 문자 내용 없이 이미지파일만 수신되는 메시지
<설정방법_iOS 11 이상 지원> 아이폰 '설정' 열기 > 메시지 > 알 수 없는 연락처 및 스팸 > '후후' 를 활성화
후후는 수신된 문자메시지의 스팸 여부 확인 시 전화번호와 문자 내용을 별도로 저장하지 않습니다.
기본적으로 수신된 메시지의 '전화번호'가 차단된 번호인지 스팸확률이 높은지를 확인하고, 고급 필터링에 등록하신 키워드와 비교하여 스팸 여부를 iOS에 알려주는 역할만 합니다.
애플에서는 번호 이외의 문자 메시지 내용까지 접근할 수 있도록 기능을 제공하고 있지만, 후후는 오직 '키워드' 포함 여부만 확인하므로 개인정보 침해에 대해서는 안심하셔도 됩니다.
스팸 메시지로 필터링 된 메시지는 다음과 같은 애플의 정책에 따라서만 해제가 가능합니다.
1) 스팸 메시지로 분류된 SMS 또는 MMS 메시지에 답장을 3번 이상 할 경우 2) 스팸 메시지로 분류된 전화번호를 연락처로 등록하는 경우
아이폰 '설정' 열기 > '메시지' 앱 선택 > '알 수 없는 연락처 및 스팸' 선택 > '후후'를 선택하여 비 활성화
(스팸 메시지 필터링 기능은 iOS 11부터 지원됩니다.)
로그인 정보 입력 화면에서 '비밀번호 찾기' 를 선택하여 회원가입시 등록했던 이메일 인증 후, 임시 비밀번호를 발급받으실 수 있습니다.
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※ 만약 메일이 오지 않았다면 스팸 메일함을 확인하여 주시기 바랍니다.